Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat de vanligaste frågorna från våra kunder. Om du inte hittar svaret på din fråga är du alltid välkommen att kontakta oss på support@inredoo.se.

1. Erbjuder ni fri frakt?

Ja, vi erbjuder alltid fri frakt på alla beställningar inom hela Sverige. Inga dolda avgifter tillkommer i kassan.

2. Hur lång är leveranstiden?

Vår normala leveranstid är 5–10 arbetsdagar.

Orderstopp (Cut-off): Kl. 14:00 (CET). Beställningar efter denna tid behandlas nästa arbetsdag.
Hanteringstid: 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag).
Transporttid: 4–7 arbetsdagar (måndag–fredag).

3. Hur gör jag en retur?

Kontakta oss via e-post på support@inredoo.se inom 14 dagar efter mottagande. Vi skickar en förbetald returfraktsedel. Returfrakt är alltid gratis hos oss.

4. Hur får jag mina pengar tillbaka vid en retur?

När vi har tagit emot och godkänt din retur, betalas pengarna tillbaka till samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 10 arbetsdagar.

5. Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Vi samarbetar med de säkraste leverantörerna. Vi erbjuder 9 säkra alternativ:

Kort: Visa, Maestro, MasterCard, American Express (Amex) och UnionPay.
Digitalt: Apple Pay, Google Pay och Shop Pay.
Klarna: Betala direkt, faktura eller delbetalning.

6. Kan jag ändra min leveransadress?

Vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter lagd order. Om paketet redan har skickats kan vi tyvärr inte ändra adressen.

7. Vad gör jag om min vara är skadad?

Om din produkt är skadad vid leverans, vänligen ta tydliga bilder av skadan och kontakta oss omedelbart på support@inredoo.se. Vi hjälper dig med en reklamation och gör en återbetalning, så att du kan lägga en ny beställning om du önskar.

Företagsinformation

Butik: Inredoo.se
Bolagsnamn: aTRIBUS AB
Organisationsnummer: 559544-2715
VAT-nummer: SE559544271501
Adress: Timmermansgatan 2A, 582 55 Linköping, Sverige
E-post: support@inredoo.se
Telefon: +46 73 730 71 22
Kundtjänsttider: Måndag – fredag, 08:00 – 18:00 (CET)